由 金陈华 在 26 天 之前添加. 更新于 24 天 之前.
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描述
客户现场售后升级软件时，FAE不知道要升级哪一个版本的软件，（软件版本多，且各版本的功能不是迭代升级，有些版本会删掉一些功能）无法找到能决定的人
流程是否有问题？确认流程规范化，确认责任人
后续有版本升级要求，运维人员需要反馈客户现场客户端版本、后续客户需求。由软件同事确认新版本版本号，并列出新老版本有那些差异，运维与客户确认差异项后再进行版本升级，是否可行？
每个软件版本更新内容，来源于哪个版本都有列出，有培训，是否有去看，“软件版本多，且各版本的功能不是迭代升级”的结论是如何得出的？
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