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支持 #5014

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软件版本无法确认

由 金陈华 在 26 天 之前添加. 更新于 24 天 之前.

状态:
新建
优先级:
高
指派给:
金陈华
开始日期:
2025-06-27
计划完成日期:
% 完成:

50%

预期时间:
机台点位:
全局

描述

客户现场售后升级软件时，FAE不知道要升级哪一个版本的软件，（软件版本多，且各版本的功能不是迭代升级，有些版本会删掉一些功能）无法找到能决定的人

流程是否有问题？确认流程规范化，确认责任人

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 #1

由 梁爽 更新于 25 天 之前

  • 指派给 从 梁爽 变更为 丁亮
  • % 完成 从 0 变更为 50

后续有版本升级要求，运维人员需要反馈客户现场客户端版本、后续客户需求。由软件同事确认新版本版本号，并列出新老版本有那些差异，运维与客户确认差异项后再进行版本升级，是否可行？

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 #2

由 丁亮 更新于 24 天 之前

  • 指派给 从 丁亮 变更为 金陈华

每个软件版本更新内容，来源于哪个版本都有列出，有培训，是否有去看，“软件版本多，且各版本的功能不是迭代升级”的结论是如何得出的？

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