项目

一般

简介

行为

错误 #4574

已关闭

软件卡死或者闪退后重启客户端报错,LOG显示ACS通讯异常,需要急停机台重新上电后恢复

梁爽2 个月 之前添加. 更新于 24 天 之前.

状态:
已关闭
优先级:
指派给:
开始日期:
2025-05-19
计划完成日期:
% 完成:

100%

预期时间:
机台点位:
全局

描述

软件卡死或者闪退后重启客户端报错,LOG显示ACS通讯异常,需要急停机台重新上电后恢复,此问题在3/22 首次发生,4/9更换ACS controller,


文件

梁爽 更新于 2 个月 之前

  • 文件 已删除 (捕获.JPG)

刘康明 更新于 大约 2 个月 之前

和ACS厂商沟通,给出以下解释:
由于软件卡死或闪退,给ACS发送了错误的数据包,导致ACS驱动器MPU卡死,需要断电重启;

目前触摸屏上有ACS复位的功能,不需要急停重启设备来重启ACS;

梁爽 更新于 大约 2 个月 之前

  • 状态推迟解决 变更为 已解决

现场再次遇到后执行操作验证

梁爽 更新于 大约 2 个月 之前

  • % 完成70 变更为 100

梁爽 更新于 24 天 之前

一个半月暂未遇到该情况,故关闭该问题

梁爽 更新于 24 天 之前

  • 状态已解决 变更为 已关闭
行为

导出 Atom PDF