BTS (问题跟踪系统)

2025-10-14

03:04 上海传芯Storm3000U-1 需求 #6350 (进行中): 传芯机械手牙叉前端需增加在位传感器，1号机平台夹具需要增加在位传感器

需求：
1.传芯机械手牙叉前端需增加在位传感器；
2.一号机平台夹具需要增加在位传感器，一号机夹具目前只有一个在位传感器，2、3、4、5均是两个传感器。 陈会慧

2025-09-19

09:09 上海传芯Storm3000U-3 需求 #5788 (已解决): 客户反应在MCU重启后立刻启动vis和efem会出现efem无法正常工作问题

陈会慧

09:09 上海传芯Storm3000U-3 需求 #5788 (待合并): 客户反应在MCU重启后立刻启动vis和efem会出现efem无法正常工作问题

陈会慧

2025-09-12

02:34 上海传芯Storm3000U-1 错误 #6102 (新建): 一号机生产过结束后片子停留在载台上无法退回盒内

1、设备生产过程中，会随机出现片子检测完成后无法退回盒内，目前排查为efem无法接收到AOI信息。此问题目前临时解决方法为点检时软件重启。客户需要彻底解决问题。 陈会慧

2025-09-11

09:08 上海传芯Storm3000U-1 错误 #6087 (新建): 一号机上料口异常卡死，EFEM界面显示unloading状态

8.25号efem更新后增加保险机制，当前盒内检测有异常片时，整盒结束后efem会保持unrunning状态，此时锁扣是锁紧状态，需要人工点击unload lp才会解锁。（操作员不知道此流程，后续会进行培训。）正常检测的片子会在结束盒... 陈会慧

2025-09-03

05:58 上海传芯Storm3000U-1 需求 #5978 (新建): 重复搬运功能开放给客户

EFEM开发带有权限的重复搬运的模式（单片，单盒，或固定几片），可以选择是否扫片，功能需要设备管理者输入账户密码才可进入。
陈会慧

2025-08-20

09:29 上海传芯Storm3000U-3 错误 #5819 (已解决): VIS检测过程中软件崩溃

三号机检测过程中出现vis崩溃，报表内显示Calculation defect after crash报警。 陈会慧

2025-08-19

11:00 上海传芯Storm3000U-1 错误 #5789 (已关闭): VIS检测过程中软件崩溃

报表内显示Calculation defect after crash 报警，实际原因为VIS在运行过程中存在没有释放的线程，导致软件崩溃。目前临时解决方法为点检时重启VIS，客户希望后续优化解决。 陈会慧

09:20 上海传芯Storm3000U-3 需求 #5788 (已解决): 客户反应在MCU重启后立刻启动vis和efem会出现efem无法正常工作问题

1、客户现场操作员会在某些特定情况下(例如电脑反应慢，截图工具无反应等)重启MCU，MCU重启后会自动启动efem服务，此时客户启动vis会导致ACS初始化，efem服务无法与ACS通讯导致无法正常工作，需要重启efem服务才能恢复。... 陈会慧

2025-08-18

06:24 上海传芯Storm3000U-1 需求 #5768 (已解决): not find in range 报错加入到 Alarm log 报警记录内

1、目前现场设备最多的报警为not find in range，客户需要其在Alarm log 内显示 陈会慧