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错误 #5762

已关闭

软件卡顿及激光器链接失败

由 罗鑫 在 2 个月 之前添加. 更新于 大约 2 个月 之前.

状态:
已关闭
优先级:
普通
指派给:
罗鑫
开始日期:
2025-08-17
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:
机台点位:
全局

描述

2025/08/17 12：30 storm软件扫描到113条带时，客户打开dp电脑报表，此时报表软件与storm软件同时卡住。软件重启登陆时，激光器链接失败

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e143d201880e497681a8f4d7eb5eed10.png (296 KB) e143d201880e497681a8f4d7eb5eed10.png 罗鑫, 2025-08-17 05:51
系统日志.zip (3.61 MB) 系统日志.zip 罗鑫, 2025-08-17 05:52
Storm_log.zip (3.28 MB) Storm_log.zip 罗鑫, 2025-08-17 05:52
mcu_log.zip (915 KB) mcu_log.zip 罗鑫, 2025-08-17 05:52
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 #1

由 丁亮 更新于 2 个月 之前

  • 指派给 从 丁亮 变更为 施捷
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 #2

由 施捷 更新于 大约 2 个月 之前

  • 指派给 从 施捷 变更为 罗鑫

激光器连接失败是由于客户端卡顿，导致获取COM无法通讯

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 #3

由 罗鑫 更新于 大约 2 个月 之前

  • 状态 从 新建 变更为 已关闭

偶发异常，暂未重复出现

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